Pelaksanaan tanggal 5 - 6 Juni 2008 di Hotel Grand Preanger, Bandung

Voice of customer: “Perang harga telah membuah kualitas layanan telekomunikasi tidak terkendali dengan baik. Kami sering melakukan call gagal. Kami sering melakukan call tidak selesai dan terputus di jalan. Tidak ada gunanya harga layanan murah bila ternyata tidak bisa digunakan pada saat dibutuhkan.” (Sumber : SHARING VISION, dari beberapa pendapat langsung para pelanggan, 2008)

Kini pelanggan tidak hanya concern pada harga yang murah, namun juga keandalan dan kualitas layanan. Harga adalah terkait dengan value (nilai) tertentu. Pelanggan membutuhkan kualitas layanan yang di atas suatu standar tertentu. Harga layanan yang murah namun dengan GOS (Grade of Service) yang tidak memenuhi syarat akan berdampak kekecewaan pelanggan dan pada gilirannya mereka berpotensi churn. (Sumber : SHARING VISION, dari survey dan riset SHARING VISION, 2008)

Teletraffic engineering is a necessary field in telecommunications network planning to ensure that network costs are minimized without compromising the quality of service delivered to the user of the network. This field of engineering is based on probability theory and can be used to analyze mobile radio networks, as well as other telecommunications networks. At the time that the cells of a radio subsystem are designed, Quality of Service (QoS) targets are set, for: traffic congestion and blocking, dominant coverage area, C/I, dropped call rate, handover failure rate, overall call success rat. (sumber: http://www.answers.com/topic/cellular-traffic)

Download Brosur untuk informasi lebih lengkap