Kita ingin mengevaluasi layanan IT kita?
Apa yang harus dilakukan? Kemana harus mencari referensi?
Customer kita kecewadengan layanan IT kita?
Apa yang harus dilakukan?
Apa yang harus kita improve?
kemana arah improvement-nya?
Melihat permasalahan di atas, sudah saatnya kita memerlukan satu framework layanan ITyang lengkap dan dapat dipercaya!
Pelaksanaan
Kamis – Jum’at, 16 – 17 Juli 2009
Hotel Grand Preanger Bandung
Jl. Asia Afrika 81, Bandung
Schedule
| Kamis, 16 Juli 2009 | |
| 09.15 – 09.30 | Morning Coffee/Tea & Registration |
| 09.30 – 11.30 | Readiness Assessment |
| 11.30 – 13.00 | Prayer & Luncheon |
| 13.00 – 14.30 | Service Management as a Practice and Strategy Principles |
| 14.30 – 15.00 | Afternoon Coffee Break |
| 15.00 – 16.30 | Service Strategy |
| Jum’at, 17 Juli 2009 | |
| 08.00 – 09.30 | Organization, Tactics and Operations |
| 09.30 – 10.00 | Morning Coffee Break |
| 10.00 – 11.30 | Technology Consideration, Challenges, Critical Success Factors and Risks |
| 11.30 – 11.50 | Penutup |
| 11.50 – 14.00 | Prayer & Luncheon |
Download brosur untuk informasi lebih lanjut
I would like to post a Job Ad that is quite related with ITIL and ITSM.
Currently we are looking for a person to fill in a position as IS Service Management in a Multinational Consumer Goods Company.
Please find the link : http://java.jobscience.com/pio/jobDetails.jsp?sfOrgId=00D80000000b9Er&jobId=a0×8000000093dg&tSource=a16800000008aYw
Thank you and Regards,
Abbie
kapan ya sharing ini di adakan lg???
Salam sejahtera Sahara.
Terima kasih atas perhatiannya terhadap tema-tema Sharing Vision.
Di tahun 2010 kami memamg tidak/belum menyelenggarakan tema tentang IT-IL & COBIT. Karena tema tersebut sudah sering kami selenggarakan di tahun 2007 s/d 2009. Namun apabila saudara memerlukan informasi tentang IT-IL kami akan membantu.
wassalam