Di Indonesia, 50% perusahaan sudah menggunakan COBIT sebagai standar audit dalam melaksanakan IT Good Corporate Governance. (Sumber : SHARING VISION TM, Audit Survey, Maret 2007)

Awareness terhadap ISACA, ITGI, dan CoBIT, meningkat sejak 2003, Awareness terhadap CoBIT naik sebesar 50% dari 18% (2003) menjadi 27% (2006).  Persentase populasi IT menggunakan satu atau lebih bagian dari CoBIT sebesar 10%. (IT Governance Survey, PricewaterhouweCoopers research, 2006)

Schedule

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Pengujian BCP diperlukan untuk meyakini bahwa BCP dapat dioperasikan dengan baik saat terjadi gangguan/bencana. (Sumber: Lampiran Surat Edaran Bank Indonesia Nomor: 9/30/DPNP Tanggal 12 Desember 2007)

85 % BCP gagal ketika diuji untuk pertama kali. Pengujian BCP merupakan bagian dari siklus esensial dalam Business Continuity Management Cycle! (Sumber: Dimitri Mahayana, 2008, dari berbagai sumber)

Schedule

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Bagaimanakah dampak yang ditimbulkan dengan adanya krisis energi, lebih khusus lagi
penggiliran pencatuan daya listrik?

Bagaimana cara mengatasi permasalahan yang disebabkan oleh adanya krisis energi serta alternatif solusi yang bisa ditempuh?

Bagaimana melindungi aset teknologi informasi (misalnya di data center dan network operation center), dengan frekuensi electrical power shut down yang sangat tinggi seperti yang terjadi saat ini?

Schedule

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Dengan banyaknya promo yang diberikan operator, apakah hal tersebut memicu pelanggan untuk berpindah operator yang menawarkan promo dan tarif yang lebih menarik dari yang diberikan oleh operator mereka saat ini ?

Schedule

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Bagaimana cara memilih, membangun kontrak,
dan mengelola vendor?

Bagaimana mendefinisikan dan membangun SLA
menurut ITIL?

Bagaimana framework ITIL secara keseluruhan?

Dimanakan Posisi framework ITIL dibandingkan dengan
framework IT lainnya?

Bagaimana macam-macam struktur organisasi IT menurut ITIL?

Struktur yang manakah yang paling cocok untuk kondisi
perusahaan kita?

Bagaimana langkah-langkah untuk mentransisikan sebuah layanan IT
(release, service validation, UAT)?

Schedule

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Hasil survey kami pada tahun 2007 menunjukkan bahwa dari responden-responden perusahaan di Indonesia, untuk yang menginginkan menyewa data center atau disaster recovery center di luar Indonesia, Singapore merupakan tujuan paling favorit, bila tidak bisa dikatakan satu-satunya tujuan.

Schedule

*: Equinix is the leading global provider of network-neutral data center and interconnection services, offering premium colocation, traffic exchange and outsourced IT infrastructure solutions. Global enterprises, content companies, systems integrators and network service providers look to Equinix Internet Business Exchange (IBX®) centers for world-class reliability and network diversity. Equinix IBX centers serve as critical, core hubs for IP networks and Internet operations worldwide. With IBX centers located in 18 strategic markets across North America, Europe and Asia-Pacific, Equinix enables customers to reliably operate their mission-critical infrastructures on a global basis.

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Chairperson Lembaga Riset Telematika Sharing Vision Dimitri Mahayana mengungkapkan survei pada April terhadap 133 responden menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan GSM (global system for mobile communication) ataupun CDMA (code division multiple access) menurun.

Dia menjelaskan pelanggan GSM yang merasa tidak puas terhadap fitur layanan, respons jaringan, dan kejernihan suara masing-masing mencapai 7%, 19%, serta 16%.

Padahal, survei serupa yang dilakukannya pada Agustus 2007 menunjukkan pelanggan yang memberi penilaian tidak puas hanya mencapai 3%, 5% dan 2% untuk kategori fitur layanan, respons jaringan, dan kejernihan suara. “Demikian pula dengan pelanggan CDMA. 58% responden merasa tidak puas dengan respons jaringan, survei sebelumnya ketidakpuasan hanya 17%,” katanya dalam Sharing Vision: Price War di Bandung, akhir pekan lalu.

Lembaga itu mencatat bahwa persoalan tarif kini bukan lagi menjadi persoalan utama. Kualitas layanan justru menjadi isu utama terkait dengan sinyal jelek, jaringan sering terganggu, SMS lamban terkirim, dan seterusnya.

Terjebak Promosi

Dimitri mengungkapkan kekecewaan responden juga banyak didorong oleh penggunaan telepon, SMS, ataupun konten yang tidak sesuai dengan perkiraan yang diproyeksikan sebelumnya setelah melihat iklan promo. Dengan kata lain, mayoritas responden menilai bahwa iklan operator atas tarif masih terkesan menutupi tarif sesungguhnya yang dirasa masih mahal dan memberatkan pengguna.

“Pada survei Juli 2007, responden yang merasa tertipu dengan iklan operator mencapai 59% tetapi pada survei terakhir kami naik menjadi 71%. Semuanya tertipu oleh syarat dan ketentuaan yang kurang transparan.”

Syarat dan ketentuan itu utamanya adalah tarif baru murah apabila digunakan ke sesama operator atau digunakan pada jam-jam tertentu. Pada akhirnya, syarat ini justru membingungkan pelanggan itu sendiri.

Sharing Vision mencatat hampir seluruh responden merasa bingung setelah membaca syarat dan ketentuan tersebut, sedangkan separuhnya melakukan panggilan tanpa tahu skema tarif percakapan yang harus dibayar. Peneliti Sharing Vision, Khairul Ummah menambahkan gencarnya tarif promo ternyata tidak berhasil meningkatkan akuisisi pelanggan apalagi jumlah anggaran komunikasi bulanan pelanggan seluler.

Dia mengungkapkan 70% dari responden mengaku tetap loyal terhadap nomor yang lama sementara yang langsung berpindah operator setelah melihat iklan promo hanya berkisar 5%. “Rata-rata anggaran seluler masih tetap dikisaran Rp. 100.000-Rp. 300.000 per bulan. Tidak ada perubahan signifikan. Jadi, efektivitas promo tarif itu harus dikaji kembali oleh operator seluler.” (Oleh Muhammad Sufyan, Bisnis Indonesia)

User experience
Menciptakan sistem dengan response time yang cepat, agar memenuhi tuntutan user.

Membantu mengalokasikan resource
Jika kita memahami batasan hardware yang dimiliki, maka kita dapat memperkirakan jumlah hardware tambahan yang diperlukan untuk mendukung meningkatnya permintaan kinerja.

Membantu menjawab pertanyaan: infrastruktur hardware dan software seperti apa yang diperlukan untuk mempermudah penyebaran sistem yang ada untuk mencapai tujuan kinerja tertentu. (Sumber: Dimitri Mahayana)

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Namun demikian mengingat terdapat perbedaan kondisi pasar, struktur, ukuran dan kompleksitas usaha Bank, maka tidak terdapat satu sistem manajemen risiko yang universal untuk seluruh Bank sehingga setiap Bank harus membangun sistem manajemen risiko yang sesuai dengan fungsi dan organisasi manajemen risiko pada Bank.

Sumber: Lampiran Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 9/30/DPNP Tanggal 12 Desember 2007- Pedoman Penerapan Manajemen Risiko dalam Penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank Umum, Direktorat Penelitian dan Pengaturan Perbankan, Bank Indonesia

Download brosur untuk informasi lebih lengkap

Kemampuan yang matang dalam melakukan Owner Cost Estimation akan mereduksi risiko kegagalan proyek.

Semakin sering perusahaan melakukan perhitungan HPS dengan tehnik yang benar akan mampu meningkatkan keakuratan estimasi. (Sumber: Sharing Vision 2008)

Download brosur untuk informasi lebih lengkap